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退换货流程

发布时间:2016-05-28  |  点击:4394


一、退换货 1、如为公司人员失误,发错型号、发错颜色、发错尺码,如出现明显质量问题的,出现上面任一情况的,买家提供货

物清晰图片,经售后客服确认后,7天内退回,运费先由买家出,收到货后,我们会按照正常的标准将运费通过支付宝

支付到您的账号,拒收到付件。

1.买家个人原因要求退货:买家收到货7天内,个人原因要求退换货,必须保证宝贝不影响二次销售情况给予退换

(吊牌、包装袋齐全、宝贝未曾使用换洗等)全额运费由买家自行承担。

2.在您的客户收到产品并确认后,请买家及时确认收货,请在快递签收后没有问题的7天内确认收货,

支付货款的速度也是我们评判一个优秀分销商的标准。
3.批发直接付款的分销客户,请先将货款打入公司指定账户,以便我们及时安排发货。

4.关于上架:产品均一款一款上传,这一步非常重要,让亲们对产品属性熟悉的过程。也是对亲们耐心的一个考验。

 

 二、关于售后:产品虽不能保证百分百无次品,但是我们会尽量检查每一件产品的出库质量。遇到有质量问题的和客服协商处理办法,由于床上用品本身的特性,例如线头,小污点,某些针脚有小的瑕疵等不算在质量范围之内,这样的问题产生的退换货邮费买家自理。除质量问题(质量问题的界定为货品破损或残缺。及无法修补的,裂缝无法修合的),其他由主观因素引起的售后问题,与本公司无关。

      

      1.发货时间:一般下午16点前下单的当天可发货,拍前请先咨询是否有现货,因订货量较多要第二天发。不能接受隔天发货的免代理。请勿今天发货隔天就叫查单。

 

     2.本公司默认发中通快递、不到地区发EMS。邮费可以参考邮费说明,特别说明:请留言里用哪家快递,然后联系客服改运费差价.没有特别说明的就默认所拍下的那件发货哦。



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